Hojas de quejas y reclamaciones

  • 10/03/2015. Resumen del Servicio Provincial de Consumo sobre las novedades que aporta la Orden de 9 de Febrero de 2015.
  • 02/06/2011. Comunicación acerca de la necesidad de disponer de hojas de quejas y reclamaciones de Consumo de la Comunidad Autónoma de Andalucía.
  • 08/03/2010. Circular a colegiados/as informando de la posibilidad de obtener los nuevos talonarios a través del Colegio.
  • 18/06/2008. Circular a colegiados/as informando de la publicación del Decreto 72/2008.
  • Impreso de Solicitud de Talonario y Cartel informativo.
  • Modelo de cartel informativo de la existencia de Hojas de Quejas y Reclamaciones.
  • 20/02/2015. ORDEN de 9 de febrero de 2015, por la que se regula la edición, distribución, comercialización e impresión de las Hojas de Quejas y Reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía. (BOJA PDF).
  • 08/08/2013. ORDEN de 26 de julio de 2013, por la que se modifican los Anexos I, III y IV del Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas. (BOJA PDF).
  • 01/09/2009. ORDEN de 3 de agosto de 2009, por la que se modifican los Anexos I y IV del Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas. (BOJA PDF).
  • 11/08/2009. Corrección de Errores, del Decreto 72/2008 (Tamaño letras cartel informativo). (BOJA PDF).
  • 22/12/2008. Orden de 11 de diciembre de 2008, por la que se desarrolla el sistema de hojas electrónicas de quejas y reclamaciones establecido en el Decreto 72/2008, de 4 de marzo, por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones administrativas relacionadas con ellas. (BOJA PDF).
  • 27/06/2008. Orden de 27 de junio de 2008, por la que se modifica el Anexo I del Decreto 72/2008 (BOJA PDF).
  • 27/03/2008. Decreto 72/2008 por el que se regulan las hojas de quejas y reclamaciones de las personas consumidoras y usuarias en Andalucía y las actuaciones relacionadas con ellas. (BOJA PDF).
  • 31/12/2003. Ley 13/2003, de Defensa y Protección de los Consumidores y Usuarios de Andalucía. (BOJA PDF).